本次测试对象:实名认证--联通正常号
撕逼次数:2次
首先,拨打联通人工客服热线,装作一脸无辜状扯皮自己无缘无故流量超出几百兆。
客服:稍后给您下发短信,告知您查询流量详单的具体方法。如果您查询后仍有疑问可以再次拨打电话进行反馈。
小喵查询后,挑了流量损耗大户:https VPN (看不懂最好) 15分钟后...
再次咨询客服,并针对详单中的上指部分进行询问、质疑、扯皮
客服:这样子,给您申请流量减免吧、给您退一半您看可以吗?
小喵:不行!以前从来没出现过这种情况的
客服:全部减免您看可以吗
小喵:那好吧,我就勉强接受。
24小时退回,无短信通知,在非欠费情况下,也就是退回不能抵扣欠费。
撕逼成功!
电信、移动用户自行测试。
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