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Uber优步账户被盗?快设置支付宝账户

作者:惠喵来源:惠喵时间:2016-04-09 15:10

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近日,有小伙伴反馈自己的Uber账户被盗,担心因此影响到自己的支付宝账户资金安全。那么在Uber账户出现异常的时候,应该如何保护自己的支付宝账户

Uber账户被盗?快设置支付宝账户

一、如果你的Uber账户可以正常登录:

1.你可以立刻登录Uber App进行反馈:登录Uber 点击 【帮助】一【账户信息】一【我认为我的账户被盗用了】,根据提示填写相关信息进行提交, Uber会在12小时内将核实结果以邮件形式通知你。

2.如果Uber方面证实你的账户确实被盗了,会帮你锁定你的 Uber账户,锁定期间任何人都无法使用你的Uber账户。对于已经被盗的资金,Uber会在24小时内为你发起退款。你预计会在3~5个工作日内收到退款。

Uber账户被盗?快设置支付宝账户

二、如果你的Uber账户已无法正常登录:

1.首先请不要慌张,你可以联系支付宝客服帮你核査你的支付宝账户。抜打支付宝客服热线 ,客服同学会第一时间帮助你申请解除支付宝Uber账户的代扣协议。

2.申请解除代扣协议的同时,支付宝会帮你通知Uber方面你所反馈的情况并请Uber核实你的账户是否被盗。如果Uber方面证实你的账户确实被盗并产生了资损,会在24小时内为你 发起退款。你预计会在3-5个工作日内收到退款。

Uber账户被盗?快设置支付宝账户

最后友情提醒大家:

如果Uber账户确实被盗了,建议你及时修改自己的Uber 和支付宝账户密码(我知道你们经常是一个密码走天下的啦),避免连环风险哦。



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