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苹果店长殴打家长 原因:孩子玩Ipad用力戳

作者:来源:时间:2016-05-30 18:21
两个孩子在苹果销售店里玩iPad,因为下手有点重,遭到店长的训斥,家长不满,与店长发生争执。双方各不相让,最终家长被店长4拳打倒在地,面部颧骨处充血,嘴唇被打肿,两颗牙齿松动,耳后被缝两针。


手机展示店一般都有小孩去玩耍,我们似乎都“习以为常”了,连一些苹果专卖店的店员都已经习惯了,然而近日发生一起因为孩子玩苹果展示机手法太重,苹果销售店店员殴打家长的事情,


两个孩子在苹果销售店里玩iPad,因为下手有点重,遭到店长的训斥,家长不满,与店长发生争执。双方各不相让,最终家长被店长4拳打倒在地,面部颧骨处充血,嘴唇被打肿,两颗牙齿松动,耳后被缝两针。


事发苹果销售店位于七宝宝龙城市广场一楼,为上海金数码电器有限公司所开。店长对于出手殴打顾客一事毫不隐瞒,并向记者提供了事发时的视频。




店长制止孩子引家长不满

据家长田某说,3月18日晚上他带着分别为7岁和5岁的两个孩子到七宝宝龙城市广场,参加一年级家长和孩子们的聚会。因为学习需要,他们打算购买一个iPad。晚饭后,两个孩子就跑进了这家卖苹果产品的门店,玩起了游戏。

门店视频显示,当天20点40分04秒,两个小孩进入店堂,直奔iPad展示区,家长田某紧随其后。此时,该店店长刘某正站在柜台后。

40分30秒,孩子们开始摆弄支架上的iPad,不时把iPad端起又放回支架,并用手指快速点击。其间店长刘某扭头看过他们几眼。

41分42秒,刘某走向孩子们,跟孩子和家长说了些话。42分11秒刘某走回柜台,田某看似没有反应。田某说,孩子们刚捧起iPad没玩一会儿,店员就指着孩子们,喝叫他们放下,不准拿起来,不准乱点!田某认为孩子们并没有什么剧烈行为,刘某的反应让他很诧异,“苹果体验店就是为了让客户在体验中找到乐趣,并喜欢上产品,可他们店里为什么不让孩子们体验?”

在门店里,刘某告诉记者,按照店里要求,展示机不允许离开支架。而且两个孩子用力敲击机器,他只是过来制止一下。看见孩子们动作轻了,他就回到了柜台。

42分12秒,刘某站在柜台后,手指向两个孩子和田某。似乎已经发生争执。42分27秒,田某从门边向刘某走近两步,时而用手指向刘某,时而指向孩子们,争执升级。

田某告诉记者,当时他质问刘某,难道苹果公司设计的产品,孩子们用手指就会点坏?为什么要对孩子们口出恶言?刘某听闻,就说家长素质差,怎么教育孩子的?眼看孩子们在戳iPad也不管!

刘某坦言,在这个画面内,双方的确爆发了口角,“他说他是受过很好教育的,怎么教孩子不要我评价。但是,他的孩子粗暴地对待我们的展示品,作为家长,既不教育也不制止,这是好的教育方式吗?”

家长手机拍照被视为挑衅

在43分36秒,田某掏出手机开始拍孩子们体验iPad的现场。44分25秒开始,画面显示田某与刘某再次激烈地互相指戳。

“我们店里不允许拍照,我口头警告他,但他不理睬,我也没继续制止。”刘某说,他认为田某拍照是故意挑衅。田某则称,因为双方发生争执,他要拍一些现场,留作证据。

45分37秒,在争执一段时间之后,田某再次举起手机拍照。这一次他拍的是柜台和店长方向。

45分40秒,刘某和另一名男店员同时起步,向田某走过去。刘某说,田某不但不停止拍照,更将镜头对准他拍。他认为这是挑衅的行为。不过田某向记者辩解说,镜头里拍到刘某,是因为他要拍苹果的授权标识,而这个标识正好在刘某身后。

从45分50秒开始,另一名店员开始在田某和刘某身边晃动。田某说,虽然自始至终这名店员都没有说过一句话,但是他没有劝解的意思,反而在助威。

田某和刘某的争吵愈演愈烈。45分56秒,田某把手里的衣服扔在地上。这时,另一名店员立即靠上去。46分08秒,田某用胳膊肘碰了刘某一下。“他的手指头几乎要碰到我,我想把他推开一点。”田某说。

接下来的画面,变成了刘某左右开弓,接连4拳击打田某的面部和头部。46分15秒,田某倒地。

刘某告诉记者,他的确动手打了田某,因为是田某先动手的。“我打了他几下,他躺下后,我们也就没有再打他。他就躺在那里报警。”

回忆自己当时为什么这么冲动时,刘某说,对方抬起胳膊,他可能会错意了,以为对方要发起攻击,所以他才出手反击,保护自己。



家长拒绝调解要求给说法

当晚,田某被救护车送往市第六人民医院,做了检查和处理后,留院观察休养至第二天下午。记者在就诊记录上看到,田某耳后有一道一厘米长的口子,深及皮下,缝了两针。右颧面部充血,唇部肿胀。嘴唇出血,有牙齿松动。

对于该事件是否有进一步解决方案,刘某称,对方还没去派出所调解。田某告诉记者,对方对他是故意伤害,并且当着两个孩子的面殴打他,给孩子们造成了心理伤害。他从一开始就没想过进行调解。“我希望上海金数码电器有限公司和苹果公司,都对这件事给出说法。”

目前,刘某还在上班,称警方尚未定性,只做了个笔录,就让他回来了。
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