维权那些事# 3.15吐槽大会 互动讨论送千兆无线路由! 开奖啦!

03月16日 11:20 Sia小编
推荐理由

更新:感谢大家的热情参与,下面小编公布获奖的幸运儿啦!

不再刺刺鱼:电商专业的学生一枚,在学校没学到什么本事,倒是自己混迹网购之路经历了血泪教训有了很多经验,大招放出来,能帮到大家是最好的。无论得不得奖,都希望大家看到我,看到我,看到我! 1.在淘宝购物72小时以后未发货,退款时选未按规定时间发货,天猫赔偿30%,普通店铺赔偿5% 2.在各大电商网站购物不发货?有损坏?被欺负了?投诉到315电话或者网站。立刻马上客服专员态度好好的给你打电话跟你商量。jd狗,1号店等等都投诉过,屡试不爽 3.如果快递有问题打他们公司的电话真心没啥用,东西坏了丢件了一直不派送不送到家门口等等,我都有招!http://sswz.spb.gov.cn/ 国家邮政局申诉网站,类似快递界的315网站,所有快递还有物流(物流不知道是不是都有,不过有德邦),分分钟给你打电话沟通!快递员态度蛮横?投诉以后马上登门道歉。外省快递超过7天不派送?马上给你派送,沟通好了送你一次免费发货啥的。就这么牛的网站!

感谢这位盆油的分享,大家都get到了吗~请中奖的不再刺刺鱼,在12号前完善收货地址(在惠喵个人中心即可填写收货地址),小编将根据收货地址进行安排发货哦~


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一年一度的3.15消费者维权日又要来啦!往年3.15晚会都是当日最大的看点,看央视花式吊打无良企业~今年的3.15晚会重点关注的将会是消费领域,不出意外应该有些电商要被点名批评啦~

各位喵友作为资深剁手党,当初是怎样的一步步从新手小白进化到网购大神,中间免不了要遇到各种问题,欢迎大家在本帖说说自己在漫漫网购路上都遇到哪些坑爹的事情,比如错发、漏发、虚假发货以及货不对版等等;

也欢迎各位有经验的朋友不吝赐教,和大家分享自己与商家斗智斗勇的经历,献计献策,让我们携手在剁手的道路上越走越远!越走越好!

互动举例:

吐槽:我在天猫买的衣服尼玛都三个月了还没发货啊!宝宝心里好苦!肿么办!

支招:天猫有72小时未发货赔偿政策,申请赔偿可获得产品金额30%的赔偿!

小编将从评论中抽取1位最有价值的吐槽/支招分享,奖励价值499元的腾达 Ac15 1900M 11ac双频千兆无线路由奖品介绍),欢迎各位喵友积极发言噢!分享到微信邀请更多朋友参与讨论吧!

本次活动时间:3月14日-3月15日,开奖时间:3月16日10:00;




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评论(227)
喵友说规则
疤脸怪客
25级 25级 25级 25级
疤脸怪客
2016-03-16 12:51:21 209#
头头mumu: 1
我的淘宝账号很早就v4了……对于苦逼学生来说这个级别真的挺高了……但是!!!自从去年双十一开始无论我怎么参加各种活动各种抽红包游戏我都没中过红包!是的,一毛钱都没有!!!别人双十一双十二好歹能抢个一两块吧,我没有。就连前两天那个到处领的女王节5元红包我都抢不到。呵呵了,芝麻信用极好,没有不良记录,没被封过号,真心不懂。可是用了这么多年了包括支付宝也懒得再换号,哎,你们碰到过这种问题吗?我的号被黑了?
勇敢的心: 2
你们居然用bilingbling的大号去撸白菜?
我是大雄: 3
买白菜我倒不觉得和黑号有关系,我的淘宝帐号等级也很高,也买了很多白菜,一直都很正常;还有另外一个号,消费记录比较少,买的时候基本都是大单子,反倒中不了红包。
我是大雄 5
我也买了呀,那个券没事。是不是有频繁取消订单的情况呢
就是为用这个券,反复4次才下成功,中间下单看减,结果付钱不变,最后一次才成功,然后就黑了,平时一年也取消不了一单
13067270035
26级 26级 26级 26级 26级
13067270035
2016-03-16 12:51:02 208#
天猫 根本不管这些 我好几个订单 被直接关闭 损失上千 被骗的人几千人 上百万拿不回来 都是好评返现不返款
13067270035
26级 26级 26级 26级 26级
13067270035
2016-03-16 12:50:48 207#
头头mumu: 1
我的淘宝账号很早就v4了……对于苦逼学生来说这个级别真的挺高了……但是!!!自从去年双十一开始无论我怎么参加各种活动各种抽红包游戏我都没中过红包!是的,一毛钱都没有!!!别人双十一双十二好歹能抢个一两块吧,我没有。就连前两天那个到处领的女王节5元红包我都抢不到。呵呵了,芝麻信用极好,没有不良记录,没被封过号,真心不懂。可是用了这么多年了包括支付宝也懒得再换号,哎,你们碰到过这种问题吗?我的号被黑了?
天猫 根本不管这些 我好几个订单 被直接关闭 损失上千 被骗的人几千人 上百万拿不回来 都是好评返现不返款
当我遇上你
11级 11级 11级 11级 11级
当我遇上你
2016-03-16 12:08:01 206#
30%?你也就欺负欺负京东,1号店吧,有良心的企业你叫jd狗?欢迎你对天猫支招,压根就没用,12315直接就给你派浙江了,浙江12315直接叫你走法律起诉,这就是现状。别的投诉说的都对,只不过对什么血泪教训却不明说天猫很反感。像京东这么良心企业很少了!
✔昭田、
10级 10级 10级 10级
✔昭田、
2016-03-16 11:56:33 205#
前两年看315直播,播了什么东西马上去淘宝下单,后面你懂的。。这些年因为工作忙一直没试,不知道还可以吗。但是规则表示没问题。。顶起来!!
魔术师EW
16级
魔术师EW
2016-03-16 09:59:14 204#
在蜜芽网购买6盒婴儿米粉,有四盒包装是破损的,其中两盒喜宝的干脆就是被人撕开了易撕条,然后又把开口用卡子别回去的。我要求整单退货,蜜芽就以保税区商品不享受14天无理由退货的缘故拒绝退货。已拨打12315热线投诉,暂时还没有结果。
小忆紫藤
3级 3级 3级
小忆紫藤
2016-03-16 09:56:23 203#
小忆紫藤: 1
吐槽3:天猫歌瑞尔买了双11买了内衣,用了各种优惠券现金券,结果尺码差别太大,联系客服换货,客服直接不让换,要我直接退货,宝宝心里不爽啊,涨价了就不让换货了么,客服就不搭理了。结果天猫维权,选择拒绝7天无理由退货,商家客服在留言处留言我自己不要换,天猫小2判定维权不成立。这天猫客服真是个坑,电话过去支支吾吾也室说不出个所以然,然而维权并没有用。
蓝色苹果: 2
凡是与店家的对话一律要在旺旺里沟通,要注意做好截屏作为证据,一般来说有截屏证据的店家都会让步的
有截图,上传截图,但是天猫客服只会说对方也有证据证明,我自己不要换货,我说对方证据呢,然后就会无限重复我查看后台,然后就是有证据,你看店家留言也说你你自己不要换货等等。感觉商家和客服有勾结。
好好学习好好休息
32级 32级
好好学习好好休息
2016-03-16 09:04:01 202#
签到。。。
宇宇2016
16级
宇宇2016
2016-03-16 08:54:57 201#
付钱的都发货了,投诉到底
天空蓝蓝
20级 20级
天空蓝蓝
2016-03-16 08:15:02 200#
优购这次0元单不发货,假装没货取消订单,无良商家!
18级 18级 18级
2016-03-16 08:05:19 199#
辛苦了,不错哟
蓝色苹果
16级
蓝色苹果
2016-03-16 07:43:00 198#
小忆紫藤: 1
吐槽3:天猫歌瑞尔买了双11买了内衣,用了各种优惠券现金券,结果尺码差别太大,联系客服换货,客服直接不让换,要我直接退货,宝宝心里不爽啊,涨价了就不让换货了么,客服就不搭理了。结果天猫维权,选择拒绝7天无理由退货,商家客服在留言处留言我自己不要换,天猫小2判定维权不成立。这天猫客服真是个坑,电话过去支支吾吾也室说不出个所以然,然而维权并没有用。
凡是与店家的对话一律要在旺旺里沟通,要注意做好截屏作为证据,一般来说有截屏证据的店家都会让步的
lqingsheng
36级 36级 36级
lqingsheng
2016-03-16 00:03:41 197#
优购这次买了4双,两双0元的都给我砍了,付钱的都发货了,投诉到底
绿色苹果
16级
绿色苹果
2016-03-15 23:55:01 196#
Hicks: 1
【315投诉:中粮我买网无故不配送,并未经我同意随意取消订单】2015年12月30日,我在中粮我买网购买了2箱苹果一箱梨1000g圣女果(订单编号:GZ15123038127647),用支付宝+折扣券支付了货款323.20元,在接下来的日子里也可以查询到对方配送到了我所在的揭阳市普宁市,但等到12月31日晚上6点多一直没结果,原来是我“拒签了”,可笑,我从没接到电话,怎么拒签了,问客服才知道我的地址不配送,不配送那我怎么可以下订单,他们还可以送到我所在的市物流站。接着这个订单被隐藏起来了,我查不到,他们吃了我的商品,还冤枉我没接听电话,其实你们根本没打电话给我,反而是我打了好几次电话,你们每次就让我等,就是没人回应。
没想到在这看见普宁的人喜欢,我里湖的,过年期间在我买网买了4箱阿克苏冰糖心苹果,每箱一半的问题果(磕碰伤),非常不新鲜,皮都发皱了,最重要的是没有一个有冰糖心,口感也差和双11在天猫买的阿克苏有很大的差距,还有满额换购的9.9的梅州蜜柚,里面干瘪无水没法吃。他家的评价要经过审核,不好评价不给通过,所以很容易被那些好评给误导,像我就是,呵呵,所以千万不要在我买网买水果,或许你这个订单退货了反倒是好事!他家的冻品倒是可以入手,商品新鲜,包装给力,而且一堆干冰!
Hicks
3级 3级 3级
Hicks
2016-03-15 22:43:24 195#
【315投诉:在京东第三方卖家艾诺手表旗舰店购买手表,售后无门!】我于2016年2月14日通过京东第三方卖家艾诺手表旗舰店通过订单号:12051218800购买了一块钨钢手表,2月15日收到货品,但佩戴不到7天,表头那的链就掉开了,于是我在2016年2月25日在京东网站提出返修退换货申请(售后服务单号:204659278),要求商家免费换货,商家同意后,我用快递(快递公司:圆通速递 运单号:710194440056 )寄出问题商品对方签收后,商家3月3日通过韵达快递(快递单号:1901395864841)发出货品,隔了七八天我还没收到货品,查询物流记录该包裹也没记录,电话联系商家,商家客服突然变了脸面,前面客服单告诉我说已经发出快递,现在又说还在维修,我在京东申请的是换货,不是维修。打电话过去还态度恶劣,又是说3月4号才收到我寄回的包裹,而你们京东网站服务单怎么显示3月3日收到包裹;又说是维修不是换货,而我的要求明明是换货;最后我让给出寄出包裹的时间,又说售后是全国的,就把电话挂了。客服态度特别恶劣,全程语气好像吃了火药,我在说就把电话挂断了,到目前还没收到商品。现投诉到315,要求:1.换新并及时发货,2.对恶劣的客服态度道歉,3.要求京东严查对方虚假售后空包裹单问题。
Hicks
3级 3级 3级
Hicks
2016-03-15 22:42:30 194#
【315投诉:中粮我买网无故不配送,并未经我同意随意取消订单】2015年12月30日,我在中粮我买网购买了2箱苹果一箱梨1000g圣女果(订单编号:GZ15123038127647),用支付宝+折扣券支付了货款323.20元,在接下来的日子里也可以查询到对方配送到了我所在的揭阳市普宁市,但等到12月31日晚上6点多一直没结果,原来是我“拒签了”,可笑,我从没接到电话,怎么拒签了,问客服才知道我的地址不配送,不配送那我怎么可以下订单,他们还可以送到我所在的市物流站。接着这个订单被隐藏起来了,我查不到,他们吃了我的商品,还冤枉我没接听电话,其实你们根本没打电话给我,反而是我打了好几次电话,你们每次就让我等,就是没人回应。
某翼
39级 39级 39级 39级 39级 39级
某翼
2016-03-15 22:19:12 193#
某翼: 1
优购这次0元单不发货,假装没货取消订单,无良商家!
我是大雄: 2
可以和客服跟进下,我目前观察到的是单订单的不少发货了,另外是补偿卡
最后客服专员和我讨价还价陪了80元礼品卡,好在日期挺长的,9月底过期,就是鞋子都涨价了,没一个便宜货了。
孤独牧羊人
25级 25级 25级 25级
孤独牧羊人
2016-03-15 22:18:31 192#
吐槽:双11在天猫买的东西用圆通快递发货过来,结果等了近两周都没有到货。给流转信息中的快递人员打电话,回复总是今天就送到,结果等了一天还是失望。支招:直接向快递的全国投诉电话反映问题或跟商家沟通,多数情况还是可以很块解决问题。
天地无用
14级 14级 14级 14级 14级
天地无用
2016-03-15 22:18:05 191#
强东退个货退个款二话不说,马云的支付宝退个钱已经两个月了还没回来
繁华落尽
16级
繁华落尽
2016-03-15 22:16:03 190#
苏宁有一单也没发货。。。都快一个月了
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  • 我会当你昼夜骑士 我会当你昼夜骑士

    我为你准备的四季/正在生长/炼金师从故事炼出土壤/我阖上书也闻到了花香 /草地上的你比果实芬芳/你就像天使手里的糖/我会当你昼夜骑士/烈阳的树荫/让花朵为你吟游的魔术师。听着我伦的《前世情人》就会觉得有个女儿好幸福啊,当爸爸的女儿也好幸福。有些孩子可能感受不到爸爸们很直接的爱,可能是因为父亲都比较含蓄,父爱如山嘛(杵在哪里动都不动,哈哈哈……)小编只要看到童装店,就会有生殖冲动,那些小女儿的衣服也太美了吧,哈哈哈哈,希望每一个女儿都是父母的掌上明珠~~

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